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客服软件的体验升级

10086的移动客服人员,每天面对成百上千的电话沟通,对软件的体验要求和普通用户的诉求级别大相径庭。UXTIME Design凭借专业的设计思维与方法获得了这个改变数万客服体验的产品设计机会。在客服的工作过程中,面临着众多操作触点,这些触点促使了产品的结构逻辑必须得以优化升级,全新的UI设计帮助产品在视觉逻辑、交互流程上得以全面提升,获得用户青睐,提高的工作效率。

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